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スマートフォンからの予約について

2019年11月25日更新 重要

平素より水戸市立図書館を御利用いただき,誠にありがとうございます。
現在水戸市立図書館のスマートフォン用ホームページにアクセスすると予約ができない事象が発生しています。これらの事象はバージョンアップを行ったAndroid(アンドロイド)のスマートフォンに発生しており,パソコンやiPhone(アイフォン),バージョンアップを行っていないAndroidのスマートフォンからの予約は通常通り行えます。

現在原因について調査し,復旧にむけて取り組んでおりますので,今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


※2019年11月25日 16時追記
ベンダーより以下の情報提供がありました。

AndroidOSにてChromeを利用しているお客様にて事象が発生しているようです。下記の手順にて、Chromeの設定を変更することで予約が可能になることがございますのでお試しください。



(1)Chromeを開く
(2)右上の・・・が縦に並んだものをタップし「設定」を開く
(3)「プライバシー」を選択する
(4)「ページをプリロードして、閲覧と検索をすばやく行えるようにします」のチェックを外す