インターネット予約に関するよくある質問集

本の予約がインターネットでできるようになってからたくさんのご質問をいただいています。

よくあるご質問と回答を掲示します。

「パスワード申請書」は,マイクロソフトワード以外の形式はありませんか?

視聴覚資料・雑誌も予約できるようにはできませんか?

探している本がいつも利用している図書館ではなく, その他の図書館にある場合に予約することができるようにできませんか?

検索した結果の画面に「予約依頼」が表示されません。

ログインすると「利用者情報の更新はできません。」というメッセージが出る。

資料を検索し「予約依頼」をクリックすると「予約可能な延滞日数を超えている為、予約出来ません。」というメッセージが出て予約できない。




「パスワード申請書」は,マイクロソフトワード以外の形式はありませんか?
編集が可能なワープロ文書はワードのみになります。HTMLで保存した文書も用意
してあります。これは編集することはできませんが印刷することができます。

※17年6月1日より「パスワード申請書」を廃止しました。
視聴覚資料・雑誌も予約できるようにはできませんか?
雑誌については平成20年3月4日よりインターネット予約ができるようになりました。
視聴覚についても平成24年4月4日よりインターネット予約ができるようになりました。
探している本がいつも利用している図書館ではなく,その他の図書館にある場合 (書架状態)に予約することができるようにできませんか?
平成20年3月4日より書架状態の資料を予約できるようになりました。
検索した結果の画面に「予約依頼」が表示されません。
資料検索(図書)において,ブラウザのJavaScriptを有効にしていても, 「ノートンインターネットセキュリティ」を使用している場合に【予約依頼】のボタンが表示されない場合があります。 その場合はブラウザプライバシーのチェックを外すか,水戸市立図書館のドメインに対して 個別にブラウザプライバシーを無効にしてください。但し各パソコンの設定状況やブラウザによっては このように設定しても【予約依頼】のボタンが表示されない場合があります。
ログインすると「利用者の有効期限が切れています。次回貸出時に住所等の確認をさせていいただきます」というメッセージが出る。
水戸市立図書館利用カードの有効期限がきれていると,予約および利用者情報の更新ができません。 お手数でも最寄の水戸市立図書館カウンターへお越しいただくか,電話で有効期限の更新をお申し出ください。
資料を検索し「予約依頼」をクリックすると「予約可能な延滞日数を超えている為、予約出来 ません。」というメッセージが出て予約できない。
返却期限より30日以上延滞されている資料は,インターネット上で予約できません。延滞者に電話連絡や督促状 を送り対応しますのでお手数でも市立図書館の受付カウンターにある予約申請書をご利用ください。